terça-feira, 12 de maio de 2020

Atendimento ao Público (Reabertura por Marcação em breve -Faça já a sua Pré-Marcação!)


NOTAS IMPORTANTES: 
Reabriremos neste mês de maio (data a divulgar brevemente!)
Até lá, faça a sua pré-marcação! Será depois contactado(a) para confirmar e agendar a data e hora. 
Por favor, não compareça no canil sem ter marcação, pois poderá assim não ser atendido.

ATENDIMENTO POR MARCAÇÃO
Para manter um certo distanciamento social que nesta fase ainda se impõe e para evitar a acumulação de pessoas e animais à entrada do canil, todas as marcações terão que ser previamente e OBRIGATORIAMENTE efetuadas pelo:

918 171 243 (dias úteis, das 9h>12h e 13h>16h)

- Será depois atribuída uma data e hora prevista para o horário de atendimento ao público (2.ªs feiras úteis, das 9h às 12h).
- Por favor, seja pontual e não compareça no horário de atendimento sem marcação, pois reservamos o direito de recusa.

USO DE MÁSCARA / VISEIRA OBRIGATÓRIO (Utentes e Funcionários)
-É obrigatório o uso de máscaras ou viseiras para o acesso ou permanência no interior do edifício do Canil Municipal.

LOTAÇÃO MÁXIMA REDUZIDA
- Restringir o número de pessoas que acompanham os animais, permitindo apenas a presença de UMA PESSOA POR ANIMAL no seu interior e apenas no caso de ser estritamente necessário (ex: contenção do animal, acalmar o animal);
- Será por isso desejável evitar vir acompanhado e aguardar preferencialmente na área exterior de espera, cumprindo sempre o distanciamento social de 2 metros.

REGRAS DE HIGIENE E SEGURANÇA
Continuamos a seguir as recomendações da OMV e da DGS, para o bem de todos:
- Evitar os cumprimentos com beijos ou apertos de mão antes e depois da consulta;
- Uso de meios de proteção, nomeadamente máscaras (que devem ser trocadas a cada duas horas), batas e luvas;
- Lavar cuidadosamente as mãos antes e depois de tratar os animais;
- Após cada animal vacinado e/ou identificado, limpar e desinfetar, de imediato, todas as superfícies de contacto, obedecendo a todos os procedimentos universais de esterilização e desinfeção;
- Disponibilizar solução antissética de base alcoólica à entrada do canil, no gabinete de atendimento e na sala de vacinação e identificação eletrónica, para desinfeção das mãos dos titulares de animais à entrada e saída destas instalações;
- Os titulares de animais que apresentem sintomas não devem acompanhar o mesmo.

Reservamos o direito de recusa de atendimento, em caso de incumprimento destas medidas de distanciamento social, em virtude do covid-19.

Pedimos e agradecemos a máxima compreensão para a necessidade do cumprimento destas medidas em prol da saúde de todos.

contactos: 918 171 243
horário para marcações: dias úteis (9h>12h e 13h>16h)
horário de atendimento presencial: 3ªs e 5ªs feiras úteis (9h>12h)

Legislação: Decreto-Lei n.º 10-A/2020, de 13 de março, na sua versão final